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服务支持
Service

     我们的售后服务

      深圳市众拓自动化设备有限公司已在国内大中城市建立了广泛的营销网络。并在江苏、北京、上海、浙江、福建等地设立了维修服务网点。
目前,众拓自动化设备有限公司产品海内外的用户已突破5000户。为解除用户的后顾之忧,众拓自动化设备有限公司积极推行“全球化信息服务”全套高效电脑网络化管理系统,具有专业水平的高素质售后服务队伍,使众拓自动化设备用户无论何时何地都能享受到尽善尽美的“全球化信息服务”。


      INTERNET 远程监控,信息化远程诊断服务;
      24小时咨询热线:0755-27426343 ;
      客户服务中心免费参观,长年聘请SMT资深专家免费为客户讲课;
      备品仓库和遍布各大电子卖场之展柜直销备品;
      长三角和珠三角客户服务中心常驻终身售后服务工程人员,
     保证接通客户投诉电话后能快速回复处理问题并提出解决方案及到达现场处理;

      广东省内12小时内到达现场实际处理问题;
      中国区内48小时内到达现场实际处理问题;
      产品免费保修期内,季度主动回访服务;
      免费为客户提供生产工艺流程及工艺改良咨询,工艺操作人员培训;
      免费为客户提供全方位技术指导及培训;
      免费为客户培训生产设备的日常保修及维护人员;
      对客户提出的问题报告,以最快的速度回复解答。
      终生维护,有偿服务只收取人工和材料成本。




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